Dopilnowane także po uruchomieniu
Firma się zmienia.Twoja strona też powinna.
Nowa usługa, zmiana oferty, aktualizacja systemu. W stałej współpracy masz do kogo zgłosić takie potrzeby i wiesz, jaki zakres pracy obejmuje Twój abonament.
Dla Twojej firmy
Opieka to ciągłość, na której możesz oprzeć codzienną pracę.
Po publikacji strona nadal wymaga uwagi. Treści się zmieniają, narzędzia otrzymują aktualizacje, a firma rozwija ofertę. Pomagamy utrzymać porządek w tych zadaniach, aby drobne sprawy nie odkładały się na długą listę i nie wymagały za każdym razem szukania nowego wykonawcy.
Zakres opieki dobieramy do technologii oraz znaczenia rozwiązania dla Twojej działalności. Innej obsługi potrzebuje prosta strona firmowa, innej sklep, a jeszcze innej automatyzacja połączona z kilkoma aplikacjami. Przed startem ustalamy, co dokładnie monitorujemy, aktualizujemy i zmieniamy.
Zakres usługi
Co możemy dla Ciebie zrobić?
Dobieramy poniższe elementy do Twojego projektu. Zakres, termin i cenę potwierdzamy przed rozpoczęciem prac.
Utrzymanie techniczne
W uzgodnionym zakresie zajmujemy się hostingiem, SSL, kopiami zapasowymi oraz aktualizacjami elementów wymagających obsługi.
Bieżące zmiany
Aktualizujemy teksty, zdjęcia, ofertę i dane kontaktowe w ramach ustalonego limitu czasu lub liczby zadań.
Kontrola działania
Sprawdzamy uzgodnione elementy witryny lub procesu, reagujemy na zgłoszenia i informujemy o potrzebnych działaniach.
Rozwój rozwiązania
Omawiamy nowe potrzeby i planujemy usprawnienia. Większe zmiany wyceniamy osobno, zanim rozpoczniemy ich realizację.
Możliwe zastosowania
Abonament dopasowany do tego, co ma być pod opieką.
Strona firmowa
Utrzymanie techniczne i drobne aktualizacje treści, gdy oferta powinna pozostawać aktualna przez cały rok.
Strona i profil Google
Spójne zmiany w witrynie i wizytówce, aby klienci znajdowali te same informacje w obu miejscach.
AI i automatyzacja
Opieka nad uzgodnionym procesem, jego połączeniami i zmianami wynikającymi z codziennego użytkowania.
Od rozmowy do realizacji
Wiesz, co dzieje się na każdym etapie.
Masz bezpośredni kontakt z Sebastianem. Zadania realizujemy z zespołem, a za całość współpracy odpowiada osobiście właściciel VENCOM.
- 01
Sprawdzamy rozwiązanie
Poznajemy technologię, dostęp i aktualny stan strony lub systemu. Ewentualne zaległości omawiamy przed rozpoczęciem stałej opieki.
- 02
Ustalamy zasady
Określamy zakres, limity, kanał zgłoszeń i godziny obsługi. Uzgadniamy także sposób rozliczania prac wykraczających poza pakiet.
- 03
Działamy regularnie
Obsługujemy uzgodnione zadania, przekazujemy informacje o zmianach i wracamy do zakresu abonamentu, gdy potrzeby firmy rosną.
Jasne ustalenia
Stały koszt i czytelna granica zakresu.
Pakiet powinien odpowiadać liczbie zmian i wymaganiom technicznym. Na stronie głównej pokazujemy warianty opieki, a szczegóły potwierdzamy po rozmowie. Ustalamy, jak rozliczany jest czas, czy niewykorzystane limity przechodzą dalej i jak wygląda zakończenie współpracy.
Zobacz warianty abonamentówZacznijmy od Twojej potrzeby.
Powiedz, co chcesz zmienić, co już masz i na kiedy potrzebujesz rozwiązania. Na tej podstawie ustalimy pierwszy krok.
Porozmawiajmy o wycenieWarto wiedzieć
Pytania, z którymi przychodzą klienci.
Czy możecie przejąć stronę po innym wykonawcy?
Często tak, po sprawdzeniu technologii, stanu projektu i dostępów. Jeżeli przed przejęciem trzeba coś uporządkować, pokazujemy zakres tej pracy i osobną wycenę.
Czy abonament obejmuje dowolną liczbę zmian?
Nie. Pakiet ma określony limit i rodzaj prac. Gdy zgłoszenie przekracza zakres, omawiamy dodatkową wycenę lub proponujemy zmianę pakietu.
Czy wsparcie działa całodobowo?
Godziny obsługi i czas reakcji określamy w warunkach współpracy. Monitoring nie oznacza automatycznie całodobowej pracy zespołu ani natychmiastowego rozwiązania każdego zgłoszenia.
Czy muszę wykupić opiekę po wykonaniu strony?
Nie. Stała opieka jest opcją. Przy przekazaniu projektu ustalamy, kto zajmie się utrzymaniem oraz jakie informacje i dostępy są potrzebne do dalszej obsługi.
