Oprogramowanie dopasowane do firmy
Twój proces.Twój własny panel.
Gdy arkusz, wiadomości i kilka osobnych aplikacji nie dają już pełnego obrazu pracy, możemy połączyć potrzebne funkcje w jednym systemie. Projektujemy go wokół Twojego zespołu, klientów i rzeczywistych zadań.
Dla Twojej firmy
System powinien pasować do firmy — nie odwrotnie.
Nie zaczynamy od listy funkcji do sprzedania. Poznajemy przebieg pracy: skąd trafia zapytanie, kto je obsługuje, gdzie powstają opóźnienia i jakich informacji brakuje w danym momencie. Dopiero na tej podstawie planujemy panel, który zbiera potrzebne dane i prowadzi zespół przez kolejne kroki.
Możemy przygotować część dla pracowników oraz osobny widok dla klientów. Jeden system obsłuży prosty proces, inny będzie potrzebował kalendarza, statusów, powiadomień i integracji. Zakres ustalamy przed rozpoczęciem, a rozwiązanie rozwijamy etapami zamiast dokładać funkcje, z których nikt nie korzysta.
Zakres usługi
Co możemy dla Ciebie zrobić?
Dobieramy poniższe elementy do Twojego projektu. Zakres, termin i cenę potwierdzamy przed rozpoczęciem prac.
Mapa procesu i projekt panelu
Opisujemy role użytkowników, obieg informacji i najważniejsze czynności. Ustalamy, które funkcje muszą znaleźć się w pierwszej wersji.
Zlecenia, klienci i statusy
Budujemy widoki pomagające przyjmować sprawy, śledzić ich przebieg i odnajdywać potrzebne informacje bez przeszukiwania wielu narzędzi.
Kalendarze i rezerwacje
Jeśli proces tego wymaga, projektujemy dostępność, formularze dla klientów i zarządzanie terminami z poziomu panelu.
Integracje i dalszy rozwój
Sprawdzamy możliwości połączenia z używanymi usługami i źródłami danych. Uzgadniamy testy, przekazanie, opiekę oraz kolejne etapy rozwoju.
Możliwe zastosowania
Trzy różne procesy. Wspólna zasada: panel służy ludziom, którzy w nim pracują.
Wynajem pojazdów i przewozy
Przykład Vilexo łączy flotę, zapytania, rezerwacje i kalendarze z formularzami dla klientów.
Serwis i naprawy
Panel serwisowy porządkuje przyjęcie zlecenia, statusy, terminy, klientów, cennik i rozliczenia. Podobny proces można dopasować także do innych branż serwisowych.
Najem krótkoterminowy
System pokazuje rezerwacje i dostępność, wspiera zadania sprzątania oraz obsługę pobytów z różnych źródeł.
Od rozmowy do realizacji
Wiesz, co dzieje się na każdym etapie.
Masz bezpośredni kontakt z Sebastianem. Zadania realizujemy z zespołem, a za całość współpracy odpowiada osobiście właściciel VENCOM.
- 01
Poznajemy codzienną pracę
Rozmawiamy z osobami, które będą używać systemu, i wybieramy scenariusze najważniejsze dla pierwszej wersji.
- 02
Projektujemy i budujemy
Przygotowujemy strukturę oraz widoki, a następnie wdrażamy uzgodnione funkcje. Po drodze pokazujemy działające etapy do sprawdzenia.
- 03
Testujemy i przekazujemy
Sprawdzamy typowe i nietypowe sytuacje, szkolimy użytkowników, ustalamy zasady utrzymania i plan możliwych usprawnień.
Jasne ustalenia
Najpierw zakres, potem rzetelna wycena.
Cena zależy od liczby ról i widoków, złożoności procesu, integracji, przeniesienia danych oraz wymagań dotyczących utrzymania. Po rozmowie możemy podzielić projekt na etapy i osobno określić koszt uruchomienia oraz późniejszej opieki. Nie proponujemy jednej ceny bez poznania potrzeb.
Zacznijmy od Twojej potrzeby.
Powiedz, co chcesz zmienić, co już masz i na kiedy potrzebujesz rozwiązania. Na tej podstawie ustalimy pierwszy krok.
Porozmawiajmy o wycenieWarto wiedzieć
Pytania, z którymi przychodzą klienci.
Czy muszę mieć gotową specyfikację?
Nie. Wystarczy pokazać, jak dziś przebiega praca i gdzie pojawiają się trudności. Pomożemy przełożyć to na zakres pierwszej wersji systemu.
Czy panel będzie wyglądał jak pokazane dema?
Dema pokazują możliwe sposoby działania, ale nie są sztywnym szablonem. Wygląd, pola i funkcje przygotowujemy pod uzgodniony proces Twojej firmy.
Czy można zacząć od małego zakresu?
Tak. Możemy zacząć od jednego procesu i rozbudowywać panel po przetestowaniu go w codziennym użyciu.
Co z danymi moich klientów?
Dostępy, przechowywanie danych i zasady ich przetwarzania ustalamy przed wdrożeniem. Publiczne prezentacje pokazują wyłącznie dane demonstracyjne, nigdy dane klientów.