Komunikacja, która ma kierunek
Daj klientom powód,żeby o Tobie pamiętali.
Twoja firma codziennie robi coś wartego pokazania. Pomagamy zamienić tę pracę w regularną, rozpoznawalną komunikację — z treściami, które wyjaśniają ofertę i zachęcają do rozmowy.
Dla Twojej firmy
Profil powinien opowiadać o Twoim biznesie.
Prowadzenie social media łatwo sprowadzić do pytania: co dziś wrzucić? My zaczynamy wcześniej. Ustalamy, do kogo mówisz, z czym odbiorcy mają kojarzyć firmę i jakie pytania powracają przed zakupem. Na tej podstawie budujemy tematy, które mają związek z Twoją ofertą.
Łączymy prezentację usług z poradami, odpowiedziami na wątpliwości i kulisami codziennej pracy. Powstaje komunikacja, w której klient poznaje zarówno to, co sprzedajesz, jak i ludzi stojących za firmą. Uzgodniony rytm publikacji pomaga utrzymać ciągłość także wtedy, gdy masz intensywny miesiąc.
Zakres usługi
Co możemy dla Ciebie zrobić?
Dobieramy poniższe elementy do Twojego projektu. Zakres, termin i cenę potwierdzamy przed rozpoczęciem prac.
Kierunek i harmonogram
Dobieramy kanały, tematy i częstotliwość publikacji do odbiorców, dostępnych materiałów oraz realnych możliwości firmy.
Teksty i projekty graficzne
Przygotowujemy posty, opisy i grafiki zgodne z charakterem marki. Każda publikacja ma konkretny temat i cel.
Akceptacja i publikacja
Ustalamy wygodny sposób zgłaszania uwag oraz terminy akceptacji. Po zatwierdzeniu materiałów zajmujemy się ich publikowaniem.
Przegląd działań
Sprawdzamy dostępne statystyki i reakcje odbiorców. Wspólnie wybieramy tematy do rozwinięcia i korygujemy plan kolejnych publikacji.
Możliwe zastosowania
Pokażmy to, co pomaga klientowi Cię wybrać.
Oferta bez niedomówień
Wyjaśnienie przebiegu usługi, odpowiedzi na częste pytania i pokazanie, dla kogo dane rozwiązanie będzie odpowiednie.
Ludzie i codzienna praca
Materiały dostarczone przez zespół firmy: realizacje, przygotowania i kulisy, które nadają profilowi własny charakter.
Nowości i ważne momenty
Komunikacja nowej usługi, sezonowej oferty, zmiany godzin lub wydarzenia, przygotowana z odpowiednim wyprzedzeniem.
Od rozmowy do realizacji
Wiesz, co dzieje się na każdym etapie.
Masz bezpośredni kontakt z Sebastianem. Zadania realizujemy z zespołem, a za całość współpracy odpowiada osobiście właściciel VENCOM.
- 01
Ustalamy głos marki
Poznajemy odbiorców, ofertę i styl komunikacji. Sprawdzamy dotychczasowe profile i ustalamy, co warto zachować.
- 02
Przygotowujemy plan
Uzgadniamy tematy, liczbę publikacji, formaty oraz sposób dostarczania zdjęć. Tworzymy pierwszą serię treści do akceptacji.
- 03
Prowadzimy i poprawiamy
Publikujemy zgodnie z planem, analizujemy reakcje i wykorzystujemy nowe informacje z firmy do kolejnych materiałów.
Jasne ustalenia
Stała obsługa z określonym zakresem.
Abonament zależy od liczby profili, publikacji i formatów oraz od tego, kto dostarcza materiały. W ofercie określamy też ewentualną moderację i raportowanie. Budżet reklamowy oraz dodatkowa produkcja zdjęć lub wideo wymagają odrębnych ustaleń.
Zacznijmy od Twojej potrzeby.
Powiedz, co chcesz zmienić, co już masz i na kiedy potrzebujesz rozwiązania. Na tej podstawie ustalimy pierwszy krok.
Porozmawiajmy o wycenieWarto wiedzieć
Pytania, z którymi przychodzą klienci.
Czy będę widzieć posty przed publikacją?
Tak. Ustalamy sposób akceptacji, terminy i osobę decyzyjną. Dzięki temu komunikacja jest spójna z tym, co faktycznie dzieje się w Twojej firmie.
Czy musicie prowadzić wszystkie nasze profile?
Nie. Możemy zacząć od jednego kanału, w którym są Twoi klienci i dla którego mamy dobre materiały. Rozszerzenie zakresu uzgadniamy w miarę potrzeb.
Czy obsługa obejmuje odpowiadanie na wiadomości?
Może obejmować uzgodniony zakres moderacji. Ustalamy godziny, rodzaje odpowiedzi i sposób przekazywania spraw wymagających wiedzy lub decyzji Twojego zespołu.
Po czym ocenimy efekty współpracy?
Dobieramy wskaźniki do celu: regularność, reakcje, wejścia na stronę lub zapytania. Liczba obserwujących jest tylko jednym z sygnałów; nie obiecujemy określonego zasięgu ani liczby klientów.